怎么投诉app

如果您需要投诉一个APP平台，您可以按照以下步骤进行：

1. 收集证据 ：

截图或记录问题发生时的相关屏幕信息。

保存与问题相关的订单编号、交易记录等。

2. 确定投诉渠道 ：

APP内通常会有客服或反馈入口。

官方网站上可能有专门的投诉页面。

社交媒体平台，如微博、微信公众号等，有些平台会在这些渠道上设立投诉通道。

3. 提交投诉 ：

在相应的投诉渠道填写详细的投诉信息，包括问题描述、影响程度、您的联系方式等。

上传收集到的证据，如截图、日志等。

4. 跟进处理 ：

提交投诉后，保持联系方式畅通，以便接收平台的回复和进一步的沟通。

如果平台没有在规定时间内回复，可以尝试再次联系或寻求消费者协会、工商部门等相关机构的帮助。

5. 其他途径 ：

如果遇到消费者权益受到侵害，可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。

对于涉及违法和不良信息的APP，可以访问中国互联网违法和不良信息举报中心（www.12377.cn）进行投诉。

请确保在投诉时保持冷静和理性，并尽可能提供具体和客观的证据。希望这些信息能帮助您顺利解决问题

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