门诊部规章制度
门诊部规章制度主要包括以下几个方面：
门诊部主任在主管院长的领导下负责门诊的医疗行政管理工作。
门诊医师应认真规范书写门诊病历、处方及门诊日志，并细致诊断、合理用药。
门诊大厅应设立病人意见本及投诉箱，接受群众监督。
门诊应开展多种形式的宣传活动，提高医院知名度。
2. 门诊服务台工作制度 ：
负责导医、分诊、咨询及维持大厅工作秩序。
工作人员应熟悉医院概况，正确引导病人。
提供文明、热情、耐心、细致的服务。
3. 门诊环境管理和秩序管理 ：
确保门诊环境整洁、舒适、安全、工作有序。
4. 医德医风建设 ：
加强医德、医风建设，提高服务水平。
5. 医疗质量管理 ：
加强门诊专科建设，确保医疗质量。
6. 首诊负责制 ：
医师应对首次就诊的患者详细询问病史，仔细体检，并进行必要的检查。
7. 消毒隔离制度 ：
严格执行无菌技术操作规程，防止交叉感染。
8. 挂号和诊病流程 ：
挂号室应在开诊前半小时开始挂号，停诊前半小时停止挂号。
挂号和诊病当日有效，继续就诊应重新挂号。
9. 患者权益保障 ：
对患者认真负责，检查仔细、准确，门诊病历书写及门诊日志登记清楚完整。
对危重病人应及时汇报，积极抢救，急诊病人优先就诊。
10. 其他注意事项 ：
医务人员应熟知工作制度与流程，落实“首问负责制”。
对需门急诊转诊患者提供连续医疗服务。
门诊医技科室各种检查（验）必须做到准确、及时出具报告。
这些规章制度旨在确保门诊部的有效运行，提高医疗服务质量，保障患者权益，并促进医院的整体发展。
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